Privatlivspolitik

Brødrene Frosch ApS, CVR 46603478, Danmark.
Kontakt: kontakt@broedrenefrosch.dk

For de oplysninger, en kunde selv lægger ind om sine egne kunder eller besøgende, er kunden dataansvarlig, og Brødrene Frosch er databehandler.

Console er Brødrene Froschs platform til at drive kunders websites, hosting, DNS, marketing og drift ét sted. Kunder logger ind og ser deres egne systemer; Brødrene Frosch administrerer platformen.

• Kontooplysninger: navn, e-mailadresse, valgfrit profilbillede, adgangskode i hashet form, og oplysning om hvorvidt to-faktor er slået til.
• Virksomhedsoplysninger om kunden: firmanavn, CVR-nummer, adresse, kontaktperson, telefonnummer, branche og domæne.
• Driftsdata: oplysninger om kundens websites, hosting, DNS og tilkoblede systemer.
• Adgange til tilkoblede systemer: gemmes krypteret og vises aldrig igen efter de er indtastet.
• Revisionsspor: hvem der gjorde hvad hvornår i systemet. Sporet indeholder handlingen og hvilke felter der blev ændret — ikke adgangskoder, nøgler eller indholdet af dem.

• For at kunne levere det, der er aftalt med kunden (opfyldelse af aftale).
• For at drive platformen sikkert: adgangsstyring, to-faktor og revisionsspor (legitim interesse i at kunne opdage og opklare misbrug).
• For at overholde lovgivning, herunder bogføringsreglerne (retlig forpligtelse).

Når en kunde trykker «Giv Brødrene Frosch adgang», logger kunden ind med sin egen Google-konto og giver samtykke. Med det samtykke sætter Frosch Console Brødrene Frosch som administrator i de Google-tjenester, der hører til kundens domæne: Google Analytics, Search Console, Tag Manager, Business Profile og koblingen til vores Google Ads-manager. Samtykket bruges til det og ikke til andet. Vi gemmer ikke kundens Google-adgang; når adgangene er sat, er samtykket brugt op. Bagefter læser og vedligeholder vi kundens opsætning gennem vores egen Google-konto som den administrator, kunden selv har tilføjet.

Oplysninger fra Google bruges kun til at levere de ydelser, kunden har aftalt med os: måling, søgesynlighed, tracking og annoncering for kundens egen virksomhed. De sælges ikke, deles ikke med andre, bruges ikke til at vise kunden annoncer og læses kun af mennesker, når det er nødvendigt for support, sikkerhed, eller fordi kunden beder om det.

Brødrene Froschs brug af oplysninger modtaget fra Google-API'er følger Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrænset brug (Limited Use).

Adgangen kan tilbagekaldes når som helst: fjern Brødrene Frosch som bruger i det enkelte Google-værktøj, eller skriv til os, så fjerner vi os selv og bekræfter det. Et samtykke, der allerede er brugt, kan også trækkes tilbage under Googles kontoindstillinger.

Kundens egne brugere har adgang til deres eget workspace og intet andet. Medarbejdere hos Brødrene Frosch har administrativ adgang og skal bruge to-faktor.

Oplysninger deles med de leverandører, der er nødvendige for at drive platformen — i dag vores hostingleverandør, og de tjenester en kunde selv har koblet til, fx Google, hvor data hentes eller sendes efter kundens eget valg. Oplysninger sælges ikke og bruges ikke til andre formål end de beskrevne.

Så længe kundeforholdet består, og derefter så længe det er nødvendigt for at overholde lovgivning — for bogføringsmateriale fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Kontooplysninger slettes, når adgangen ophører.

Adgange til tilkoblede systemer gemmes krypteret. Administratoradgang kræver to-faktor. Handlinger i systemet logges. Ændringer i kunders produktionssystemer kræver godkendelse, før de udføres.

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen, bede om begrænsning, og bede om at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format.

Skriv til kontakt@broedrenefrosch.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned. Er du uenig i, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Politikken opdateres, når systemet ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår teksten sidst blev ændret. Væsentlige ændringer varsles til kundens kontaktadresse.